为更好地服务人民群众，提升公共法律服务效能，市公安局正式引入免费法律咨询岗，为广大市民提供专业、便捷的法律咨询服务。这一举措标志着公共法律服务与警务工作的深度融合，旨在通过专业力量，帮助群众解决日常生活中的法律困惑，引导依法维权，营造更加和谐稳定的社会环境。
免费法律咨询岗设立在市公安局服务大厅的显著位置，由经验丰富的执业律师及法律工作者轮流值班，服务范围涵盖婚姻家庭、劳动纠纷、合同争议、财产继承、侵权责任等常见法律领域。咨询岗不仅接受现场咨询，还提供电话及线上预约服务，确保群众能够根据自身需求灵活选择咨询方式。值班人员将耐心听取群众诉求，结合法律法规及实务经验，提供清晰的法律分析、维权路径建议及必要的文书指导，对于需要进一步法律帮助的个案，也会协助对接法律援助机构或推荐专业律师。
将专业法律咨询服务引入公安机关，具有多重积极意义。一方面，它有效延伸了警务服务的深度和广度。民警在日常接处警、调解纠纷时，常遇到涉及复杂法律关系的咨询，专业法律顾问的入驻，能为民警提供有力的专业支持，提升警务工作的规范性和公信力。另一方面，对于群众而言，在公安局这一权威、便捷的场所就能获得免费、专业的法律意见，大大降低了寻求法律帮助的门槛和成本，尤其有利于法律知识相对薄弱、维权渠道不清晰的群体。许多市民表示，以前遇到法律问题不知该找哪个部门，现在到公安局就能“一站式”获得初步指引，心里踏实多了。
为确保咨询服务的质量和效率，市公安局与市司法局、律师协会建立了协作机制，严格筛选值班人员，并定期组织培训，确保其熟悉最新法律法规和政策动态。咨询岗建立了工作台账，对咨询情况进行记录和分析，从中梳理出高频、热点法律问题，为今后的普法宣传和风险预警提供数据支持。服务全程坚持公益性原则，不收取任何费用，切实体现了司法为民、服务便民的宗旨。
市公安局计划进一步优化免费法律咨询岗的运行模式，探索与社区警务室、线上政务平台联动，将服务触角延伸到基层，让专业法律咨询更加贴近百姓生活。这一创新举措，是构建多元化纠纷解决机制、推进法治社会建设的有益实践，不仅提升了公安机关的综合服务能力，也为增强全民法治观念、促进社会公平正义贡献了重要力量。
