随着社会法治意识的不断提升，越来越多的群众在遇到问题时会选择寻求法律途径解决。在刚刚过去的4月份，广东省各地的法律咨询平台、法律援助中心及律师事务所接收了大量来自群众的咨询。综合数据显示，劳动纠纷、消费维权以及婚姻家庭问题成为当月群众咨询最为集中的三大领域，反映出当前社会生活中的普遍关切与法律需求。
劳动纠纷类咨询在4月份呈现出显著的增长态势。随着春季招聘旺季的结束以及部分企业经营状况的调整，涉及劳动合同的签订与解除、工资薪酬的拖欠与克扣、加班费的计算与支付、工伤认定与赔偿等问题的咨询量居高不下。尤其是关于新就业形态劳动者（如外卖骑手、网约车司机等）的权益保障问题，成为咨询中的新热点。许多劳动者在遇到权益受损时，积极咨询相关法律条款，寻求通过协商、调解或仲裁等途径维护自身合法权益。
消费维权问题紧随其后，咨询热度持续不减。4月份正值春季消费促销活动较多时期，与之相关的网络购物纠纷、预付费消费“跑路”、商品服务质量缺陷、虚假宣传等问题咨询量大幅增加。特别是在网络消费领域，消费者对于电商平台责任、七日无理由退货适用条件、个人信息保护等方面的法律疑问尤为集中。这既体现了消费者维权意识的增强，也提示相关经营者需进一步规范经营行为，保障消费者合法权益。
婚姻家庭类法律咨询始终保持着较高的关注度。涉及离婚程序、财产分割、子女抚养权与抚养费、家庭暴力取证与人身安全保护令申请等问题的咨询较为普遍。随着《民法典》的深入实施，群众对于其中关于婚姻家庭编的新规定（如离婚冷静期、夫妻共同债务认定等）表现出强烈的了解意愿，相关咨询也更加具体和深入。这类咨询往往情感因素交织，需要法律工作者在提供法律指引的也给予适当的情理关怀。
4月份的咨询中还零星出现了关于房屋租赁纠纷、民间借贷纠纷、交通事故处理以及个人信息保护法等新兴领域的咨询，虽然占比相对较小，但反映出群众法律关注面的拓宽和法治需求的多元化。
4月份广东群众的法律咨询情况，如同一面镜子，映射出当前经济社会发展中的一些共性矛盾和群众生活的切实痛点。热点问题的高度集中，一方面说明了在这些领域普法工作仍需加强，相关法律法规和政策有待进一步宣传落实；另一方面，也显示了公共法律服务平台在疏导社会矛盾、引导依法维权方面发挥着日益重要的作用。相关部门和法律服务机构有必要针对这些高频咨询领域，加强研判，优化服务，提供更精准、高效的法律咨询与援助，助力营造更加公平正义的法治环境，切实增强人民群众的法治获得感与安全感。
